Meer resultaat uit ieder klantgesprek.

Of u nu een potentiële klant bezoekt, een telefonisch acquisitiegesprek voert of op een internationale beurs staat: uw succes wordt voor een belangrijk deel bepaald door de kwaliteit van uw gesprekken. Hoe zorgt u ervoor dat gesprekken leiden tot kansen, afspraken en uiteindelijk nieuwe opdrachten?

Samen met trainer en coach Hielke Dijkstra organiseert Exportclub Noord een praktische driedelige workshopserie waarin u leert hoe u meer grip krijgt op commerciële gesprekken en meer rendement haalt uit uw klantcontacten.

Wat kunt u verwachten?
Deze workshopserie bestaat uit drie interactieve sessies waarin theorie en praktijk direct met elkaar worden gecombineerd. Door middel van oefeningen, rollenspellen en praktijkvoorbeelden leert u technieken die u direct kunt toepassen in uw dagelijkse werkzaamheden.

Sessie 1: Effectieve face-to-face salesgesprekken
Tijdens deze sessie leert u hoe u meer regie krijgt in gesprekken, beter commerciële kansen herkent en de meerwaarde van uw organisatie overtuigend presenteert. Ook wordt aandacht besteed aan non-verbale communicatie, het creëren van commitment en het doelgericht toewerken naar concrete vervolgstappen en resultaten.

Sessie 2: Boosten van uw performance tijdens telefoongesprekken
Telefonisch contact blijft een krachtig instrument binnen sales en relatiebeheer. In deze sessie leert u hoe u effectiever kunt bellen, betere afspraken maakt met potentiële klanten en meer impact creëert door slim gebruik te maken van stemgebruik, intonatie en gesprekstechnieken. Ook komt het succesvol opvolgen van offertes uitgebreid aan bod.

Sessie 3:Succesvolle beursgesprekken
Beurzen bieden volop kansen, mits u de juiste gesprekken voert. Tijdens deze sessie leert u hoe u bezoekers actief benadert, snel onderscheid maakt tussen kansrijke en minder kansrijke contacten en effectief toewerkt naar concrete vervolgafspraken. Het doel: meer kwalitatieve leads en een hogere return on investment van uw beursdeelname.

Voor wie?
Deze workshopserie is ontwikkeld voor:

• Exportmanagers
• Accountmanagers
• Ondernemers
• Salesprofessionals
• Iedereen die regelmatig klant- en prospectgesprekken voert

Praktische aanpak
De kracht van deze training zit in de praktische toepassing. Geen lange theoretische verhalen, maar veel interactie, oefeningen en persoonlijke feedback. U gaat naar huis met direct toepasbare technieken die bijdragen aan betere gesprekken en betere resultaten.

Praktische informatie 

• Trainer: Hielke Dijkstra
• Aantal sessies: 3
• Locatie: Tech Hub Assen
• Groepsgrootte: maximaal 12 deelnemers 
• Investering: € 225,- (excl. BTW) per persoon per sessie 

Wilt u meer rendement halen uit uw klantcontacten en uw commerciële slagkracht vergroten? Meld u dan aan voor deze praktische workshopserie.